Project Manager de Programes de Fidelització

La Fundació Pasqual Maragall es va crear el 2008 amb la missió de promoure i desenvolupar una investigació biomèdica d’excel·lència. La Fundació està plenament compromesa a ser un actor decisiu en la recerca de solucions globals al problema de l’Alzheimer i altres demències relacionades, així com sensibilitzar la societat perquè el suport científic a aquests reptes assoleixi la prioritat que mereix.

La investigació de la Fundació es duu a terme al Barcelonaßeta Brain Research Center (BBRC), centre de recerca constituït amb la participació de la Universitat Pompeu Fabra i “la Caixa”.

La visió de la Fundació Pasqual Maragall és assolir “Un futur sense Alzheimer”, en el marc d’un envelliment actiu i saludable, associat a experiències positives i lliure de deteriorament cognitiu. Amb aquest objectiu, la investigació del BBRC se centra en la prevenció primària i secundària de l’Alzheimer, gràcies a la participació de milers de persones que, de manera voluntària, contribueixen a estudis científics per aconseguir que, en un futur proper, hi hagi moltes menys persones afectades per la malaltia.

La Fundació Pasqual Maragall és una entitat privada sense ànim de lucre. Els recursos econòmics procedeixen de donacions filantròpiques d’entitats i empreses, així com d’una àmplia xarxa de més de 100.000 socis que contribueixen a finançar la investigació. El personal científic del centre també obté de manera competitiva ajudes i subvencions, principalment de fons europeus i fundacions internacionals.

Més informació a: http://www.fpmaragall.org i www.barcelonabeta.org

La Fundació Pasqual Maragall és una organització jove, consolidada i en creixement que, juntament amb el BBRC, reuneix actualment més de 250 professionals.

L’equip de la Fundació compta amb àrees transversals d’infraestructures, sistemes, finances, compres, recursos humans, comunicació, incidència ciutadana i captació de fons filantròpics. L’equip científic del BBRC és format per personal investigador i professionals de la medicina, biologia, psicologia, infermeria i altres disciplines, en un entorn dinàmic on els reptes continus formen part del dia a dia.

Descripció del lloc

La Fundació Pasqual Maragall busca un/a Project Manager de Programes de Fidelització per unir-se a l’Àrea de Fidelització. La missió d‟aquest rol serà planificar, coordinar i executar projectes i campanyes de fidelització dirigides a la comunitat de persones col·laboradores de la Fundació Pasqual Maragall, assegurant la qualitat, l‟eficiència il‟alineació amb l‟estratègia de l‟àrea i de l‟organització. La persona seleccionada reportarà la Responsable de Programes de Fidelització.

Principals responsabilitats

Planificar i executar campanyes i accions de comunicació personalitzada per a diferents comunitats de col·laboradors (benvinguda, agraïments, actualitzacions, reactivacions, ), tant a canals digitals com físics. La gestió inclourà tot el procés, des del plantejament inicial fins a l’informe final de resultats.
Generar continguts de valor (correus electrònics, newsletters, informes d’impacte, etc.) que reforcin l’enllaç emocional i la confiança en la tasca de la Fundació.
Planificar i gestionar esdeveniments al territori, incloent xerrades divulgatives i webinars, coordinant la logística, la comunicació i el seguiment posterior.
Contactar i coordinar equips de proveïdors externs (agències creatives, proveïdors d’impressió, ), assegurant el compliment de terminis, la qualitat dels lliuraments i la coherència de marca.
Controlar i fer el seguiment del pressupost assignat a les accions sota la seva responsabilitat.
Explorar i adaptar bones pràctiques i tendències en fidelització dins organitzacions afins. Elaborar el reporting i l’anàlisi de resultats, tot identificant aprenentatges i propostes de millora contínua.
Treballar amb la base de dades i el CRM per a la segmentació avançada de la base social, la definició de públics objectiu, l’activació de campanyes i el seguiment de resultats, garantint la qualitat, la coherència i l’ús estratègic de la informació.

Titulació i experiencia

Titulació universitària, preferentment en màrqueting, publicitat, comunicació o similar.
Experiència mínima imprescindible de 5 anys en posicions semblants, preferiblement en organitzacions sense ànim de lucre.
Es valorarà molt positivament l’experiència amb resultats demostrables en captació de fons, desenvolupament i fidelització.
Idiomes: català i castellà i nivell alt d’anglès.

Coneixements tècnics

Experiència en la gestió de bases de dades.
Nivell usuari avançat del paquet Office.
Coneixements en anàlisi de dades i segmentació.
Experiència en l’ús de CRM i eines d’activació de campanyes.

Competències personals

Ownership i capacitat per gestionar de manera autònoma els projectes sota la seva responsabilitat.
Visió estratègica, amb habilitat per transformar objectius en plans concrets d’acció.
Capacitat d’organització i coordinació de projectes transversals amb diferents àrees.
Excel·lents habilitats comunicatives, tant orals com escrites, amb sensibilitat pel llenguatge i la capacitat d’adaptació a diferents públics.
Capacitat analítica i resolutiva, orientada a identificar oportunitats de millora i fer front a reptes amb eficàcia.
Treball col·laboratiu i actitud proactiva, amb esperit de cooperació i flexibilitat davant de nous escenaris.
Rigor i autonomia, amb gestió eficient del temps i orientació a la qualitat.
Compromís amb la missió i els valors de la Fundació.
Disponibilitat per a viatjar.

Característiques de la posició

Incorporació immediata.
Contracte indefinit.
Jornada setmanal de 38 hores.
Flexibilitat horària.
Model de treball híbrid (teletreball + presencialitat)..
Nivell salarial segons la política retributiva de la Fundació i en funció de l’experiència del/de la candidat/a.
Centre de treball a Barcelona.

Per aplicar a la posició

En un document únic en PDF.

Carta de motivació, que justifica l’interès i l’experiència prèvia (màx. 1 pàgina).
Currículum vitae (màx. 2 pàgines).

A l’adreça de correu: talent@fpmaragall.org Assumpte: Project Manager de Programes de Fidelització